Datenschutzerklärung für Flittana
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir personenbezogene Daten auf unserer Website verarbeiten, speichern und nutzen sowie welche Rechte du in Bezug auf deine Daten hast.
Wir beachten die geltenden Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie weitere anwendbare Datenschutzgesetze.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder du in die Verarbeitung eingewilligt hast.
3.1 Beim Besuch unserer Website
Beim Besuch unserer Website können insbesondere folgende Daten automatisch verarbeitet werden:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
verwendeter Browser und Betriebssystem
Referrer-URL
aufgerufene Seiten
technische Geräteinformationen
Interaktionen mit unserer Website
Diese Daten können insbesondere zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung unserer Website verarbeitet werden.
3.2 Bei einer Bestellung
Im Rahmen einer Bestellung können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:
Vor- und Nachname
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestell- und Produktinformationen
Zahlungs- und Transaktionsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung und Abwicklung deiner Bestellung.
3.3 Bei Kontaktaufnahme
Wenn du uns kontaktierst, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Inhalt deiner Nachricht
weitere von dir freiwillig übermittelte Informationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage und der damit verbundenen Kommunikation.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
Abwicklung und Versand von Bestellungen
Zahlungsabwicklung
Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen
Verwaltung von Kundenkonten und Abonnements
technische Bereitstellung unserer Website
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
Betrugsprävention und Sicherheit
Erfüllung gesetzlicher und steuerrechtlicher Verpflichtungen
5. Weitergabe deiner Daten
5.1 Notwendige Weitergabe
Personenbezogene Daten können an externe Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Vertragsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere gehören:
Versand- und Logistikdienstleister
Zahlungsdienstleister
Hosting- und IT-Dienstleister
Shop- und E-Commerce-Dienstleister
Kundenservice- und Supportanbieter
Buchhaltungs- und Steuerdienstleister
Dabei werden grundsätzlich nur diejenigen Daten übermittelt, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
5.2 Keine Weitergabe zu fremden Werbezwecken
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
6. Zahlungsabwicklung
Für die Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, beispielsweise PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter oder andere im Checkout angebotene Zahlungsdienste.
Dabei können die für die jeweilige Zahlung erforderlichen Daten an den vom Kunden ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, um grundlegende Funktionen unseres Online-Shops bereitzustellen.
Soweit gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, werden nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien grundsätzlich erst nach deiner entsprechenden Einwilligung eingesetzt.
Je nach eingesetzten Diensten können Cookies und ähnliche Technologien beispielsweise für statistische Analysen, die Verbesserung des Nutzererlebnisses oder Marketingzwecke verwendet werden.
Erteilte Einwilligungen kannst du im Rahmen der verfügbaren Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
8. Deine Rechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen dir insbesondere folgende Datenschutzrechte zu:
8.1 Auskunft
Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.
8.2 Berichtigung
Du kannst die Berichtigung unrichtiger sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
8.3 Löschung
Du kannst unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
8.4 Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kannst du die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verlangen.
8.5 Widerspruch
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, kannst du der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprechen.
8.6 Datenübertragbarkeit
Soweit gesetzlich vorgesehen, kannst du verlangen, dass dir bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen werden.
8.7 Widerruf einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung kannst du grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
8.8 Beschwerderecht
Du hast außerdem das Recht, dich nach Maßgabe der DSGVO bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten insbesondere vor Verlust, Missbrauch, Manipulation sowie unberechtigtem Zugriff zu schützen.
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann bei einer Datenübertragung über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten grundsätzlich gelöscht, sofern keine anderweitige Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Website, eingesetzte Dienstleister oder unsere Dienstleistungen ändern.
Es gilt die jeweils aktuelle auf unserer Website veröffentlichte Version.
12. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kannst du uns kontaktieren:
Flittana